为规范网络预约出租汽车（以下简称“网约车”）行业经营，促进行业高质量发展，5月28日，市交通运输局组织召开网络预约出租汽车企业交流座谈会。局党委书记梅华平主持会议，市交通运输综合行政执法支队、市道路运输事业发展中心相关负责人及全市4家网约车企业负责人参会。
会议通报了全市网约车行业发展情况，指出在市场规模扩大的同时，部分企业存在服务不规范、投诉处理不及时、驾驶员管理不到位、扰乱市场秩序等问题。
会议要求，网约车企业要切实履行主体责任，坚持主要负责人亲自抓、负总责，落实三项举措。一是健全制度体系，强化源头管控。要建立健全驾驶员岗前培训、继续教育、车辆技术维护及隐患排查等制度；要确保平台注册车辆与实际运营车辆一致，严禁向不合规车辆及驾驶员派单。二是构建培训机制，提升服务质量。要定期组织驾驶员开展法律法规、职业道德、服务规范及安全运营专项培训，提升驾驶员职业素养和服务水平，杜绝违规经营行为。三是筑牢安全防线，保障乘客权益。要优化运营管理流程，保障乘客合法权益；要严格落实安全生产要求，防范化解风险隐患。切实做到服务质量得到改进、安全运营得到保障、行业形象得到提升。
